KANTO EXPRESS御利用規約
関東食糧株式会社（以下「弊社」といいます）の運営する「KANTO EXPRESS（カントー エクスプレス）」（食材、調味料、酒類等の飲食品、食器、消耗品及び卓上用品その他の物品の販売並びに店舗サポートサービスその他のサービスの提供を目的としたインターネットサイトのすべてを意味します。以下「本サイト」といいます）
掲載の商品等（以下「本商品」といいます）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます）は、弊社自社便配送エリア内の外食、居酒屋、ホテル、結婚式場、テイクアウト弁当メーカー、諸官庁、給食（病院・施設・学校・事業所）、ゴルフ場、その他飲食店利用を対象とするものです。
KANTO EXPRESS利用規約（以下、「本規約」といいます）に従って、ご利用頂くことになりますので、予め本規約の内容をよくお読み下さい。
第1条（利用）
- 1. 本サービスをご利用頂くためには、KANTO EXPRESS利用規約（以下、「本規約」といいます）の内容をお読みいただき、同意の上ご利用ください。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）は、本規約にすべて承諾したものとみなされます。
- 2. 本規約に不承諾の意思表示は、本サービスを利用しないことをもってのみ認められるものとし、不承諾の場合は本サービスをご利用いただけません。
- 3. 利用者は、自らの意思及び責任をもって本サービスを利用するものとします。
第2条（会員登録）
- 1.利用者のうち、本サービスに関して会員となることを希望する方（以下「登録希望者」といいます）は、本規約を承諾いただいた上、弊社指定の方法にて会員登録手続きをして頂く必要がございます。なお、会員登録の申込手続後、弊社が所定の基準により入会を承認した上で、会員となります。
- 2. 弊社は、登録希望者が以下の事由に該当した場合には、入会を承認しない場合があります。
- （1）外食、居酒屋、ホテル、結婚式場、テイクアウト弁当メーカー、諸官庁、給食（病院・施設・学校・事業所）、ゴルフ場、その他飲食店を経営する者ではない場合
- （2）弊社自社便配送エリア外に店舗・施設がある場合（配送エリアはこちらにてご確認ください）
- （3）既に会員となっている場合
- （4）日本国外に居住する場合又はその主たる営業所もしくは会員登録手続の際のお居先住所が国外にある場合
- （5）過去に会員登録の取消を受けていることが判明した場合
- （6）その他入会を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
第3条（アカウントおよびパスワードの管理）
- 1. 会員は、 アカウント（本サービスの利用のために会員が固有に持つ文字列）およびパスワード（アカウントに対応する暗号）などについて責任を持って管理するものとし、第三者の不正使用等に起因するすべての損害について責任を負い、弊社は一切の責任を負わないものとします。
- 2. 会員から第三者へのアカウントの貸与については、当該第三者への運用業務を委託する等の場合に、事前に弊社へお問い合わせの上、弊社が貸与について承諾した場合に限り貸与することができるものとします。
- 3. 前項の規定により、第三者にアカウントを貸与した場合についても、第1項と同様とします。
第4条（本サービスの内容）
- 1. 利用者は、本サービスによって、本規約の定めに従い、本サイト記載の本商品の購入及び引渡しを受けることができます。但し、製造元又は弊社の都合により、本商品の一部について本サービスの対象から除外される場合がございますので、予めご了承下さい。
- 2. 本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、本サイト記載の配送不可能な地域を除きます。
第5条（本商品の注文）
- 1. 利用者はインターネット上より、本商品の購入のお申込ができます。但し、本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させていただく場合がございます。
- 2. 利用者からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものと致します。通信の不具合等により、利用者からのデータの送信に支障がある場合、及び、ご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとします。 この場合、弊社は、利用者が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる障害について、何ら責を負わないものとします。
- 3.利用者からのご注文は、弊社から第１項に従ったご注文を受領した時点で売買契約が成立するものとします。
第6条（本商品の使用方法等に関する義務）
利用者は、本商品の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。
- 1. 弊社は、利用者が、利用者の責任において、本商品の表示（品質保持期限、保存方法を含むがこれらに限られない。）に従ってご使用頂くことを前提としており、商品の使用方法の過誤によって利用者に生じるいかなる損害についても責任は負いません。
- 2. 会員は、本商品をお客様会員が経営する飲食店・施設で提供する為に用いるものとし、 弊社が別途承諾した場合を除き、第三者への転売その他用途に用いてはならないものとします。
第7条（本商品のお届け日数）
- 1.本商品等の納品日は、ご注文の本商品の種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時、ご契約配送日、配送エリアによって異なります。但し、弊社が特に指定する本商品については別途定めることができるものとします。
- 2. ネットワークの送信環境等により、利用者のご注文の送信時時刻と弊社の受信時刻が異なる場合、利用者のご注文は弊社におけるネットワーク受信時刻において行われたものとして取り扱います。
- 3. ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、交通規制、道路工事等の運送環境上の理由、及び本商品の在庫状況、その他の事情により弊社が利用者が指定した日時にお届け出来ない場合があること、また、この場合でも弊社は利用者に対して何らの責任を負うものではないことを予めご承認して頂きます。
第9条（お支払い）
- 1. 締日および支払日については弊社と利用者の協議の上、決定するものとします。
- 2. 商品代金の支払いは銀行振り込みの場合、弊社と利用者の協議の上決定したもので継続するものとします。
- 3. 振込み手数料は利用者の負担とします。
第10条（商品受領拒否等）
利用者が本商品の受領に応じない場合、その他利用者側の事情でお届け先へ配送ができない場合（ご不在の場合を含む。）には、弊社は当該本商品の売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
当該本商品の売買契約が解除された場合、利用者は、本商品の相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとしますのでご了承ください。但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。
第11条（免責）
- 1.天災地変（地震、洪水、火災を含むが、これらに限られない。）法令の改廃、公権力の仰行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡し不能が生じた場合はすみやかに利用者にご通知いたします。但し、これにより利用者に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
- 2.弊社は、本サービスの利用により発生した利用者又は第三者が被った損害すべてに対し、弊社に故意又は重大な過失がない限り責任は負わないものとします。但し、弊社が責任を負う場合であっても、弊社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものと、損害賠償の額は、利用者が支払った金額を限度とします。
- 3.弊社は、通常講ずるべきウイルス対策では防止できないウイルス被害、天変地異による被害、予防措置を講じたにも関わらず発生したシステム障害、その他弊社の責によらない事由による被害が生じた場合は、一切責任を負わないものとします。
- 4.利用者が本サービスの利用により第三者に対して損害を生じさせた場合には、利用者は自己の責任においてそれを解決するものとし、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
- 5. 本サービスの提供にあたり、電気通信事業者が提供するインターネット接続サービス、利用者が保有する機器及びインターネット接続環境等において生じる問題および損害については、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
第12条（商品注文の変更・キャンセル）
ご注文内容の変更・キャンセル（以下「キャンセル等」といいます。）をご希望の場合は、ご指定の納品日の前日までに、お電話・FAX・メール（お問い合わせフォーム）にてご連絡ください。なお、本商品の性質、種類、数量、配送システムの関係上キャンセル等をお受けできない場合がございます。
電話：0120-971-011
FAX：0120-997-173
メール：お問い合わせフォームはこちら
第13条（返品・交換商品の取扱い）
ご返品・交換（以下「返品等」といいます。）は、弊社の本規約の違反、または弊社の責に帰すべき事由もしくは引渡し以前の原因による商品の汚損、毀損、変質その他の瑕疵がない限り、利用者は商品を弊社に対して返品することができません。
なお、利用者は、お届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望の本商品を、当該商品の性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管するものとします。
第14条（会員登録の取消、解除等）
- 1. 利用者に下記の項目に該当する事由が生じた場合、弊社は、当該利用者の会員登録の取消を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
- （1） 第1条第2項に定める事由の何れかに該当することが判明した場合
- （2） 利用者が本サービス利用により生じた責務を遅滞し又は怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず7日以内に是正しないとき
- （3） 前号のほか、利用者が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず14日以内に是正しないとき
- （4） 利用者が監督庁より営業の取消、停止等の処分を受けたとき
- （5） 利用者が支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所から警告もしくは不渡り処分を受けたとき
- （6） 利用者の著しい低下があったとき。または、信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき
- （7） 利用者が第三者より差押え、仮差押え、仮処分、その他強制執行もしくは競売の申立、または公租公課の滞納処分を受けたとき
- （8） 利用者に破産、会社厚生手続開始、会社整理開始、特別清算開始、民事再生手続の開始の申し立てその他類似の事実が生じたとき
- （9） 利用者が解散の決議をし、又は他の会社と合併したとき
- （10）利用者に災害、労相争議等、本契約又は個別契約の履行を困難にする事項が生じたとき
- （11）弊社に対して利用者が詐術その他本契約を継続しがたい背信的行為をおこなったとき
- （12）利用者の財産状態が悪化し、又はおそれがあると認められる客観的事情が生じたとき
- （13）相当の通信手段を尽くしても利用者との連絡がとれないとき
- （14）利用者が第15条に基づき自主退会を行ったとき
- （15）その他、利用者として不適格と弊社が認める事由が生じたとき
- 2. 利用者が上記各号のいずれかに該当したときは、本サービス利用により生じた全債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払い頂きます。弊社は、前記債務のお支払いに関して、利用者に弊社が必要と判断する書面等の提出を求めることができます。
- 3. 本条に従い弊社が売買契約を解除する否かを問わず、利用者が本約款の規定に違反したことにより弊社が損害を被った場合には、利用者は、かかる損害を賠償する責を負うものとします。
第15条（届け出事項の変更及び通知）
- 1. 利用者が入会申込の際に届け出た、企業名、店名（屋号）、店舗所在地、代表者（オーナー）、電話番号、ファクシミリ番号、担当者又は請求書送付先等に変更があったときは、直ちに弊社に通知し、所定の手続を行うものとします。
- 2. 前項のほか、利用者が、営業譲渡、営業譲受もしくは合併を行うとき、及び前条第1項各号の事由が生じたときは、直ちに弊社に通知するものとします。かかる場合において、弊社が必要と認めた場合、利用者に対してお取り引き及び会員登録の継続につき協議を求めることができるものとします。
- 3. 前2項の通知が無い又は遅延したことにより、弊社からの本商品のお届け又は事務連絡等が、到着しない又は到着が遅延した場合は、通常到着すべき時に会員に到着又は着信したものとみなし、前2項の通知を怠ったことにより会員に不具合が発生しても、弊社は一切の責任を負いません。また、変更後の住所への配送料、本商品の再調達費用等、弊社に生じた増加費用は、利用者にご負担頂くものとします。
- 4. 会員登録をしていない利用者が、本サービス利用時に弊社に届け出た事項に変更があった場合には、直ちに弊社に通知し、所定の手続を行うものとします。かかる通知及び手続を怠ったことにより、会員登録をしていない利用者に不具合が発生しても弊社は一切の責任を負いません。
第16条（自主的退会）
利用者が退会を希望する場合は、弊社の定める方法により退会の届け出を行うものとします。弊社は当該届出を受けて、当該会員の登録取消を行うものとし、当該登録取消完了時点で、会員は会員資格を喪失するものとします。なお、退会以前に行った本サービスによる弊社との債権債務については、退会によっても消滅しないことを確認するものとします。
第19条（規約改定承認）
弊社は、本規定改定、変更及び修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本サイトに当該改定等を掲載するものとします。かかる改定等以降、利用者が本商品を注文した場合はもとより、本サイト又はこれに類する書面に当該改定等を１か月間掲載した時点で、利用者は改定等を承認したものとします。
第20条（本サービスの中断）
以下の事由に該当する場合は、利用者への事前の連絡、通知予告なしに本サービスの利用の全部又は一部を中断する場合があります。なお、弊社は、本サービスの利用の全部又は一部の中断等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
- 1. 天災地変（地震、洪水、火事等を含むがこれらに限られない）、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受注機器に障害や機能不全が発生したとき
- 2. 天災地変（地震、洪水、火事等を含むがこれらに限られない）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれがあるとき
- 3. 受注機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
- 4. その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断した場合
第21条（禁止事項）
- 1.利用者は、本サービスを利用するにあたり下記の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
- （1）会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
- （2）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- （3）他人の名義を使用して注文する行為
- （4）他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
- （5） 他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
- （6）他の会員のアカウント、パスワードを不正に使用する行為
- （7）著しいアクセスの集中を発生させる、および大量に電子メール送信する等、弊社の利用サーバーに過大な負荷を与える行為等により、弊社、サーバーを共有する他の利用者、または他の顧客、第三者に迷惑・不利益を与える行為、または本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- （8）弊社または第三者に対する差別・誹謗中傷または名誉・信用を毀損する行為。又はそれらのおそれのある行為
- （9）有害なコンピュータプログラムの送信等、弊社による本サービスの提供・利用に支障を生じさせる行為。
- （10）第三者に対し、無断で広告・宣伝・宣伝勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メール（嫌がらせメール）を送信する行為、または犯罪幇助の恐れのある電子メールを送信する行為。
- （11） 前各号の他、弊社が不適切と判断する行為
- 2.利用者が本規約の規定に違反したことにより弊社が損害を被った場合には、利用者は、かかる損害を賠償する責を負うものとします。
第22条（複製禁止）
- 1. 登録会員以外が本サイト、レシピ、本サービスの内容その他著作物を弊社に無断で複製又は翻案を行うことはできません。
- 2. 登録会員は、弊社が提供する本サイト、レシピ、本サービスの内容その他著作物について、会員が会員の経営する飲食店の業務に用いる範囲を超えて弊社に無断で複製又は翻案を行うことはできません。
- 3. 本サイト掲載のレシピは、本サイトをご利用の利用者に提供させて頂いているものですので、本商品の調理目的以外に使用することはできません。また、弊社に無断で第三者に開示すること、第三者を介して利用させることはできません。
第24条（顧客情報の利用）
本サービスの利用に関連して弊社が得た情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。
- 1. 配送業者への情報提供等、その他本サービスの実施に必要な場合
- 2. 利用者が氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの開示に同意している場合
- 3. 当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した利用者の個人情報の統計を、個人情報が特定できない形式で第三者に提供する場合
- 4. 法律、規則、条例に基づいて開示を求められる場合
第26条（クーリング・オフ制度の不適用について）
本サイト記載の本商品の通信販売については割賦販売法、訪問販売法、特定商品取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度適用はございません。
ご注意：弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
第27条（お問い合せの受付）
利用者からの各種お問い合せは下記にてお受けいたします。
＜KANTO EXPRESS お問い合わせ窓口＞
電話の場合：048-786-9111 （受付時間：月・火・木・金・土曜日 8時30分〜17時30分）
メールの場合：こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※休業日に頂いたお問い合わせは翌営業日のご返答となります。
第28条（営業日）
弊社が、本サービス（登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。）を行う日時は弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることを利用者には予めご了承頂きます。
